Доставка по Н. Новгороду и г. Дзержинск (Нижегородская обл.)
Для жителей Нижнего Новгорода и Дзержинска доступны следующие варианты и тарифы доставок:
- Доставка по Нижнему Новгороду с примеркой - 300 рублей
- Доставка по Нижнему Новгороду без примерки - 250 рублей
- Доставка по г. Дзержинск ( Нижегородская обл.) с примеркой - 300 рублей
- Доставка по г. Дзержинск ( Нижегородская обл.) без примерки - 250 рублей
Условия заказа:
- Доступное время на примерку одного заказа - 15 минут
- Количество позиций в заказе, при котором доступна примерка - не более 5 вещей
- Оплата - 100% при оформлении заказа
- Доставка по Н. Новгороду осуществляется ежедневно с 9.00 до 19.00, доставляем в течение дня без интервалов
- Доставка по г. Дзержинск осуществляется ежедневно с 10.00. до 15.30, доставляем в течение дня без интервалов
Сроки сбора заказа и доставки:
После того как Ваш заказ будет обработан, Вам придёт письмо на электронную почту с информацией о сроках сбора заказа.
! Сроки обработки заказа занимают не более 24 часов.
! Сроки сбора заказа занимают от 2 до 4 рабочих дней.
После того как Ваш заказ будет укомплектован и готов к отправке, с Вами свяжется наш менеджер в WhatsApp для уточнения даты и времени доставки.
Возврат и обмен:
Выбрав услугу курьерская доставка с примеркой, Вы сможете отказаться от части товаров. Курьер заберёт не подошедшие товары и доставит их в офис онлайн - магазина. После того как товар, который Вам не подошёл будет доставлен в офис-онлайн магазина, мы осуществим возврат денежных средств. Стоимость покупки будет возмещена тем же способом, каким была произведена оплата, в срок до 14 календарных дней. Точный срок зависит от работы Вашего банка. После осуществления возврата, Вам придёт письмо с подтверждающим документом на Вашу электронную почту.
Выбрав услугу курьерская доставка без примерки, Вы можете оформить возврат в течение 7 дней с момента получения посылки исключительно посредством повторного вызова курьера. Оставить заявку на вызов курьера на забор возврата Вы можете на нашу электронную почту olsowebsite@gmail.com. В теме письма укажите "Возврат заказа № (укажите номер своего заказа)"
Обмен:
Обмен можно осуществить только через возврат (см.выше)
ВАЖНО: OLSO оставляет за собой право отказать в возврате, если он осуществляется позже установленного срока или если товары возвращаются не в том состоянии, в каком были получены.
Как оплатить покупку?
Мы принимаем оплату картами МИР, VISA, Master Card. Мы подтверждаем, что все платежные операции на нашем сайте полностью безопасны. Все данные передаются в режиме SSL-шифрования.
Можно ли изменить изменить данные для доставки или отменить заказ после его оформления?
Изменить данные для доставки можно оставив заявку на нашу электронную почту olsowebsite@gmail.com. В теме письма укажите "Изменить данные заказа № (укажите номер своего заказа)"
Отменить заказ можно только ДО момента передачи заказа курьеру, оставив заявку на нашей электронную почту olsowebsite@gmail.com. В теме письма укажите "Отменить заказ № (укажите номер своего заказа)"
Как оформить заказ?
Инструкция по оформлению заказа доступна по ссылке https://olso.shop/pages/vopros-otvet